Cybersécurité, violations de données, malware ? Cela vous semble-t-il un spectacle tiré par les cheveux en tant que professionnel de l’événementiel ? La cybersécurité devrait être une priorité absolue, surtout maintenant que les événements sont de plus en plus soutenus, voire contrôlés, par la technologie.
Dans cet article, vous découvrirez quels sont les risques que vous courez, comment les cybercriminels travaillent réellement et ce que vous pouvez faire pour garder une longueur d'avance sur eux.
Pour commencer, la cybersécurité signifie déployer des personnes, des politiques, des processus et des technologies pour protéger les organisations, leurs systèmes critiques et leurs informations sensibles contre les attaques numériques (source, Gartner). Les cybercriminels ne s’attaquent pas uniquement aux grandes entreprises. Ils ciblent toutes les entreprises, et cela pourrait facilement être votre événement ou votre entreprise événementielle, car ils trouvent ce qu'ils recherchent lors des événements : des données ou des données provenant d'un grand nombre de personnes. Les données sont le nouvel or, les protéger est votre nouveau défi.
Rendons cela plus concret. Quelles sont les données intéressantes pour les cybercriminels ? Pensez aux numéros de carte de crédit, mais aussi aux numéros de registre national et aux dates de naissance, utiles si les criminels veulent usurper une identité. D'autres données intéressantes pour ces messieurs et ces dames sont les adresses e-mail et les numéros de téléphone, qui sont souvent utilisés dans les escroqueries par phishing. Si vous organisez un grand événement rassemblant des centaines ou des milliers de participants, vous êtes une cible idéale pour les cybercriminels !
Cybercriminalité : danger pour vos invités, danger pour votre entreprise
Une cyberattaque a bien sûr des conséquences négatives pour les personnes participant à votre événement, mais elle porte également atteinte à votre entreprise et à votre réputation.
Si votre événement est piraté, vous pouvez vous attendre à des poursuites judiciaires, d'autant plus qu'en Europe, en raison du RGPD, vous êtes obligé de prendre des mesures de sécurité. L’Europe vise à remettre le contrôle des données personnelles entre les mains des individus et c’est pourquoi toutes les entreprises doivent prendre les mesures nécessaires pour protéger les données personnelles. Surtout si vous gérez de grandes bases de données contenant des informations personnelles (comme lors d'événements et de festivals), le manque de mesures appropriées peut entraîner des amendes élevées ! Le RGPD exige également que vous disposiez de protocoles ou de procédures en cas de problème et vous oblige également à signaler tout incident.
Exemples de cybermenaces
Fondamentalement, les pirates peuvent attaquer n'importe quel appareil connecté à votre réseau, y compris les smartphones de vos invités connectés à votre réseau.
Les e-mails de phishing sont conçus pour ressembler parfaitement aux communications de votre événement. Les pirates ajoutent un lien avec lequel ils tentent d'obtenir des données de vos employés afin de se connecter à votre logiciel événementiel. C’est la méthode la plus courante de piratage des systèmes. De cette façon, les pirates se connectent simplement à votre logiciel d’enregistrement et téléchargent simplement toutes les données.
Pire encore, les ransomwares, également appelés logiciels de prise d'otages. Le cybercriminel pénètre dans vos systèmes et introduit un virus. Le criminel le fait via un e-mail de phishing ou, s'il en a l'occasion, en insérant une clé USB infectée dans un appareil. Une fois à l’intérieur, le virus crypte toutes les données et vous ne les récupérerez qu’une fois que vous aurez payé une rançon importante. Pour le crime organisé, c’est un moyen simple et sûr de gagner (beaucoup) d’argent rapidement, mais pour vous, c’est un désastre.
Vigilance et bon sens
Bien entendu, le bon sens vous aidera également dans la lutte contre la cybercriminalité, tout comme dans votre vie privée. Quelques conseils :
- Gardez votre logiciel à jour : l'installation de mises à jour logicielles pour votre système d'exploitation et vos programmes est essentielle. Installez toujours les dernières mises à jour de sécurité sur tous vos appareils
- Bonne gestion des mots de passe : des mots de passe uniques avec des lettres, des chiffres et des caractères spéciaux, une authentification à deux facteurs et un gestionnaire de mots de passe vous aident à avoir des mots de passe forts pour tous vos comptes.
- Installez un bon programme antivirus. Également sur Mac. De cette façon, vous pouvez éviter bien des ennuis.
- Méfiez-vous des e-mails suspects : les escroqueries par phishing sont généralement menées par e-mail, mais elles se produisent également par téléphone, par SMS ou via les sites de réseaux sociaux.
- Faites attention à ce sur quoi vous cliquez : des sites Web inconnus ou le téléchargement de logiciels à partir de sources peu fiables peuvent contenir des logiciels malveillants installés (souvent silencieusement).
- Ne laissez jamais les appareils sans surveillance : la sécurité physique est tout aussi importante que la sécurité technique.
- Formez votre équipe aux cybermenaces et à ce qu’il faut faire/ne pas faire !
Cyberassurance
Prévenir vaut mieux que guérir. Mais même si vous avez pris toutes les mesures possibles, votre entreprise peut quand même être victime de cybercriminalité. Saviez-vous que vous pouvez vous assurer contre le piratage grâce à une cyberassurance? Vous êtes alors assuré contre la responsabilité civile des dommages causés par un cyberincident ou une intrusion dans le système d'un tiers et vous pouvez compter sur l'assistance de cyberspécialistes.
Conclusion : la cybersécurité est une priorité absolue pour le secteur de l'événementiel
Prévoyez de l'espace et un budget pour la planification de votre événement (une bonne préparation représente la moitié de la bataille) et engagez un expert en sécurité qualifié. Ensemble, vous élaborerez une stratégie qui protège votre entreprise et vos invités contre la cybercriminalité.
Ce que vous pouvez faire quand même : sécurisez votre réseau WiFi lors de votre événement afin que les données des visiteurs ne soient pas interceptées. Et sélectionnez une plateforme d'inscription sécurisée et un logiciel événementiel. Connaissez-vous déjà le logiciel de gestion d'événements gratuit (et sécurisé) d'Event Planner?
