6 choses qui rendent les événements en personne irremplaçables

10/01/2022|Sauvegarder

Il est sûr de dire que l'avenir du marketing est en ligne. La popularité desévénements en ligneet la crise sanitaire actuelle ont conduit beaucoup à croire que les événements en personne deviennent obsolètes. Mais les interactions en face à face avec votre public, vos prospects et vos clients ne peuvent jamais être remplacées par du contenu numérique.

Bien sûr, un événement en ligne présente de nombreux avantages, tels que la facilité de participation pour ceux qui n'ont peut-être pas le temps ou l'énergie d'assister à un événement en personne, mais ne négligez pas certains aspects supplémentaires difficiles ou impossibles à reproduire numériquement. Par exemple, vous ne pouvez pas ressentir ce sentiment d'excitation et d'enthousiasme lorsque vous entrez dans une pièce remplie de personnes ayant un objectif commun. Vous manquez toutes les blagues et les rires de vos pairs tout en vous rattrapant avant de vous mettre au travail. Et ce n'est pas tout. La crainte, l'engagement et la surprise que l'on éprouve lors d'événements en personne sont moins intenses et moins joyeux lors d'interactions en ligne. Voici pourquoi:

La communication non verbale

La communication non verbale joue un rôle important dans nos vies, car elle peut améliorer la capacité d'une personne à établir des relations, à s'engager et à établir des interactions significatives dans la vie quotidienne. Les signaux non verbaux sont des stimuli qui fournissent des informations sans utiliser de mots ou de parole. Ceci est différent du langage corporel qui repose sur les gestes et les mouvements du corps plutôt que sur les expressions faciales. La recherche a montré que des indices non verbaux tels que la posture et le contact visuel peuvent influencer la façon dont les gens perçoivent les traits de personnalité des autres tels que la compétence.

Selon Chris Voss , auteur et ancien négociateur en chef du FBI, la communication non verbale est conditionnée par le 7-38-55. Comme le note Voss, "la règle stipule que 7% du sens est communiqué par la parole, 38% par le ton de la voix et 55% par le langage corporel".

Le manque de communication non verbale dans les événements en ligne peut être un obstacle majeur pour certaines personnes. Contrairement aux interactions en face à face, lorsqu'il n'y a pas de langage corporel ou de ton de voix disponible pour aider à la compréhension, le contexte et la signification des mots doivent souvent être déduits sur la base de connaissances et d'expériences antérieures. Il est donc difficile pour les personnes qui peuvent avoir du mal à lire des indices tels que le sarcasme, l'humour ou la colère dans l'expression faciale ou le ton de la voix de quelqu'un.

Expériences sensorielles

Pour créer des souvenirs durables, vous devez stimuler les sens de vos participants. Par exemple, vous pouvez :

Utilisez des décorations florales ou légères pour la vue ;
Jouez de la musique douce pendant le repas pour entendre;
Servez des amuse-gueules comme de la tapenade d'olives et du houmous pour le toucher;
Incorporez des parfums dans votre atmosphère pour l'odorat;
Préparez un délicieux dessert au goût.

La combinaison de toutes ces expériences sensorielles vous aidera à enchanter vos participants, en s'assurant qu'ils se souviendront de votre événement. Mais c'est quelque chose que vous ne pourrez pas reproduire numériquement.

Meilleure concentration

Garder l'attention des participants lors d' événements virtuels peut être difficile. Les recherches suggèrent que dans des circonstances normales, il faut en moyenne 23 minutes et 15 secondes à quelqu'un pour commencer à rêver ou se désengager. Les événements en ligne facilitent le désengagement, compte tenu du nombre d'onglets qu'un participant ouvrira au cours d'une session. Internet fournit des ressources de divertissement pratiquement illimitées, ce qui crée un désintérêt pour ce qui se passe lors de la session sur scène. Au moins lors d'un événement en personne, vous pouvez résoudre ce problème en redirigeant l'attention des gens de leurs écrans vers la scène.

Réseautage organique

Il n'y a rien de tel que l'expérience d'être à un événement où vous êtes entouré de personnes qui partagent vos passions et vos intérêts ainsi que de vous connecter avec de nouvelles personnes. Les événements de réseautage en personne se sont avérés donner une probabilité plus élevée de conclure des affaires que les événements virtuels. Le réseautage est un élément clé de l'expérience de tout événement. Les participants qui se mêlent et réseautent auront plus d'occasions de trouver de nouvelles relations, de découvrir des clients ou des partenaires commerciaux potentiels et d'établir des relations avec d'autres passionnés de leurs passions et intérêts.

Le facteur surprise

L'élément de surprise est ce qui rend les événements en personne si intrigants ; l'élément de ne pas savoir à quoi s'attendre peut être passionnant et inspirant. Les gens adorent être surpris par quelque chose, que ce soit avec une récompense ou un spectacle de lumière inattendu.

Comme l'explique le professionnel de l'événementiel Kevin Van der Straeten : « Pour vraiment toucher votre public, vous devez lui offrir une expérience authentique, une expérience qui restera longtemps dans sa mémoire. Si vous êtes capable d'impliquer les émotions des gens dans ce De cette manière, vous pourrez mieux construire des relations durables à long terme et ils seront plus rapides à saisir et à accepter votre message.L'art de créer ce type d'expérience consiste à développer un concept global avec un haut WOW! -facteur." Cependant, obtenir le sentiment "WOW" est beaucoup plus difficile lors d'événements en ligne.

Voyager vers de nouveaux endroits

Vous pouvez évidemment voyager lors d'événements en ligne… de la table de la cuisine au canapé du salon. Mais n'oublions pas que les événements en personne sont un excellent moyen d'explorer de nouveaux endroits et même de découvrir une nouvelle culture. Ils permettent l'exploration, l'apprentissage et le réseautage dans un nouvel environnement. Quelle que soit la numérisation de notre société, les gens seront toujours intéressés par l'aspect physique des villes. Ils veulent découvrir de nouvelles destinations, interagir avec d'autres cultures et essayer la cuisine locale. Voyager est une expérience unique et les événements en ligne ne la remplaceront pas.

Dernières pensées

Compte tenu des circonstances extraordinaires, nous comptons fortement sur l'organisation et la participation à des événements en ligne comme moyen d'apprendre et de se connecter avec les autres. Mais ces expériences en ligne manquent certains des aspects importants de l'interaction en personne, tels que le langage corporel et les expressions faciales. C'est pourquoi beaucoup considèrent les événements hors ligne comme étant plus importants que les événements virtuels, car ils offrent aux deux parties la possibilité d'être présentes, d'interagir physiquement et de partager leurs pensées sans crainte de jugement ou d'interprétation erronée.

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Anglais

It's safe to say that the future of marketing is online. The popularity of online events and the ongoing sanitary crisis has led many to believe that in-person events are becoming obsolete. But face-to-face interactions with your audience, prospects, and clients can never be replaced by digital content.

Sure, there are lots of benefits to an online event such as ease of attendance for those who might not have the time or energy to attend an in-person one but don't overlook some additional aspects that are difficult or impossible to replicate digitally. For instance, you can't get that feeling of excitement and enthusiasm when walking into a room full of people with a common goal. You miss out on all the jokes and laughter from your peers while catching up before getting down to business. And that’s not all. The awe, the engagement, and the surprise one will experience during in-person events are less intense and joyful during online interactions. Here’s why:

Non-verbal communication

Nonverbal communication plays a significant role in our lives, as it can improve a person's ability to relate, engage, and establish meaningful interactions in everyday life. Nonverbal cues are stimuli that provide information without using words or speech. This is different from body language which relies on gestures and movements of the body rather than just facial expressions. Research has found that nonverbal cues such as posture and eye contact can influence how people perceive others' personality traits such as competence.

According to Chris Voss, author and former FBI lead hostage negotiator, nonverbal communication is conditioned by the 7-38-55. As Voss notes, “The rule states that 7 percent of meaning is communicated through spoken word, 38 percent through tone of voice, and 55 percent through body language.”

The lack of non-verbal communication in online events can be a major obstacle for some people. In contrast to face-to-face interactions, when there is no body language or tone of voice available to assist with understanding, the context and meaning behind words must often be inferred based on prior knowledge and experience. This makes it difficult for individuals who may have trouble reading cues such as sarcasm, humour, or anger in someone's facial expression or tone of voice.

Sensorial experiences

To create long-lasting memories, you have to engage your attendees’ senses. For example, you can:

Use floral or light venue decorations for sight;
Play soft music during the meal for hearing;
Serve finger foods like olive tapenade and hummus for touch;
Incorporate scents into your atmosphere for smell;
Prepare a delicious dessert for taste.

Combining all these sensorial experiences will help you enchant your attendees, making sure they’ll remember your event. But that’s something you won’t be able to reproduce digitally.

Better focus

Keeping attendees' attention during virtual events can be difficult. Research suggests that in normal circumstances, it takes an average of 23 minutes and 15 seconds for someone to start daydreaming or become disengaged. Online events make disengagement easier, considering the number of tabs an attendee will open during a session. The internet provides virtually unlimited resources for entertainment, which creates a lack of interest in what is happening at the session on stage. At least during an in-person event, you can address this problem by redirecting people’s attention from their screens to the stage.

Organic networking

There’s nothing like the experience of being at an event where you're surrounded by people who share your passions and interests as well as connecting with new people. In-person networking events have shown to give a higher likelihood of closing deals than virtual ones do. Networking is a key element to the experience at any event. Attendees who mingle and network will have more opportunities to find new connections, discover potential customers or business partners, and build relationships with fellow enthusiasts of their passions and interests.

The surprise factor

The surprise element is what makes in-person events so intriguing; the element of not knowing what to expect can be thrilling and inspiring. People love it when they're surprised by something, whether it's with a reward or an unexpected light show.

As event professional Kevin Van der Straeten explains, "In order to really get through to your audience, you need to provide them with a genuine experience, an experience that will linger long in their memory. If you are able to engage people’s emotions in this manner, you will be better able to build up long-term, sustainable relations and they will be quicker to pick up and accept your message. The art of creating this kind of experience consists in the development of a total concept with a high WOW!-factor.” However, achieving the “WOW” feeling is much harder during online events.

Traveling to new locations

You can obviously travel during online events … from the kitchen table to the living room sofa. But, let’s not forget that in-person events are an excellent way to explore new places and even experience a new culture. They allow for exploration, learning, and networking in a new environment. No matter how digitised our society becomes, people are always going to be interested in the physical aspect of cities. They want to experience new destinations, interact with other cultures, and try the local cuisine. Travelling is an experience like no other and online events won’t replace it.

Final thoughts

Considering the extraordinary circumstances, we’re relying heavily on running and attending online events as a way of learning and connecting with others. But these online experiences are missing some of the important aspects of in-person interaction such as body language and facial expressions. This is why many see offline events as being more important than virtual ones because they provide an opportunity for both parties to be present, interact with one another physically, and share their thoughts without fear of judgment or misinterpretation.

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