Notre capacité d’attention se réduit de plus en plus chaque jour. Des plateformes comme TikTok et Instagram nous habituent peu à peu au micro-contenu. De plus, les notifications constantes que nous recevons sur nos téléphones nous poussent à changer constamment de tâche et réduisent la quantité d’attention que nous pouvons consacrer à une seule chose à la fois.
Il n’est pas étonnant qu’il soit presque impossible de rester assis dans une salle et d’écouter un conférencier pendant une demi-heure sans rien faire d’autre. Et c’est une situation à laquelle les professionnels de l’événementiel sont confrontés depuis quelques années déjà. Les participants consultent leur téléphone, parcourent leurs flux de médias sociaux, répondent à leurs e-mails et travaillent même sur leur ordinateur pendant qu’un leader de premier plan du secteur fait une présentation exceptionnelle.
Le problème devient encore plus grave lorsque nous l'appliquons au monde en ligne. Pensez-y : votre participant regarde votre événement en ligne via un navigateur, il est donc tout à fait possible qu'il ait plusieurs pages ouvertes et qu'il passe d'une page à l'autre. En d'autres termes, garder les gens connectés à votre événement en ligne est un véritable défi.
Et même si ce comportement est normal et que nous devons accepter le fait que les événements en ligne entraînent davantage de procrastination, il existe des moyens d’inciter les gens à prêter plus d’attention à vos sessions virtuelles. Voici quelques pratiques rapides que vous pouvez appliquer pour garder les gens connectés à votre événement en ligne et leur permettre de l’apprécier.
Exercice n°1 : Créez des opportunités d’engagement toutes les cinq minutes
La dernière chose que vous souhaitez est de laisser vos participants en ligne écouter un long discours sans aucun engagement ni interaction. C'est déjà assez difficile lorsque vous êtes à un événement et que vous êtes assis sur une chaise dans une salle, mais imaginez ce que cela représente lorsque vous êtes à la maison, avec autant de distractions autour de vous.
Pour que les gens restent connectés à votre événement en ligne, il est important de convenir avec votre orateur ou votre modérateur de la tenue de sessions d'engagement fréquentes. Cela n'a pas besoin d'être compliqué : votre orateur peut simplement poser quelques questions aux participants pendant son discours. Voici quelques exemples de questions : « Que pensez-vous de l'entreprise X ? » ou « Avez-vous essayé le service Y ? »
L'orateur doit poser toutes les questions qui inciteront les gens à partager leurs expériences dans la section des commentaires. L'orateur ou le modérateur doit également lire ces commentaires et interagir avec eux, ajouter son point de vue ou poser plus de questions. Et tout cela doit se produire assez souvent, de préférence toutes les cinq minutes.
Exercice n° 2 : organisez des quiz amusants et des sondages en direct
Une autre façon de garder les gens connectés et concentrés sur votre événement en ligne est d'organiser des sondages en direct, des quiz amusants ou même de courts tests de personnalité. Tout ce qui divertira vos invités fera l'affaire. Lorsque vous organisez un quiz, vous pouvez ajouter une option de réponse humoristique.
Par exemple, l’orateur peut poser la question « Qui est le fondateur de Space X ? » et proposer les réponses possibles suivantes : Jeff Bezos, Mark Zuckerberg, Elon Musk ou la reine Elizabeth.
N'oublions pas non plus que les gens sont toujours intéressés à en découvrir davantage sur eux-mêmes. C'est pourquoi une bonne façon de les garder en contact est de leur proposer un test de personnalité rapide. Par exemple, il existe un test qui permet de découvrir son rythme circadien : ours, loup, lion ou dauphin. Tous ces tests rendront l'événement en ligne beaucoup plus divertissant et amusant à suivre.
Pratique n° 3. Proposez des pauses café interactives en ligne
Tout comme les gens ont besoin de faire une pause pendant votre événement physique, ils ont également besoin de se reposer pendant votre événement en ligne. Mais comment pouvez-vous remplacer les pauses café pour votre public virtuel ? C'est facile : en concevant une expérience interactive. Par exemple, vous pouvez organiser une séance de méditation relaxante ou inviter vos invités en ligne à rejoindre des groupes de conversation en ligne. En engageant activement votre public, vous garderez les gens connectés à votre événement en ligne.
Exercice n° 4 : divisez votre événement en sessions plus petites
Si vous voulez perdre l'attention de vos participants en ligne, organisez un événement en ligne qui dure quelques heures. Je vous garantis que personne ne restera jusqu'à la fin. C'est presque impossible. Au lieu de cela, divisez votre événement en sessions plus petites.
Par exemple, vous pouvez planifier une conférence de six heures et la diviser en trois jours (deux heures par jour). Vous pouvez consacrer 40 minutes à votre discours d'ouverture ou à votre table ronde et aux questions-réponses, puis 15 minutes à une pause-café interactive, puis à une expérience de réseautage en ligne. Le secret est de garder vos événements en ligne courts et attrayants.
Exercice n° 5. Plantez des œufs de Pâques et demandez aux gens de les identifier
La meilleure façon de garder les gens connectés à votre événement en ligne est d'annoncer au début de la session que vous avez placé quelques œufs de Pâques dans les présentations des intervenants. Encouragez ensuite les personnes qui ont identifié les œufs de Pâques à vous envoyer par e-mail une liste des œufs qu'ils ont trouvés. Pour que cela fonctionne, vous devrez offrir un joli cadeau pour inciter à participer, comme un livre attendu ou même une séance de coaching gratuite avec l'un des intervenants.
Rendez-le amusant à regarder
Pour garder les gens concentrés sur votre événement en ligne et réduire les distractions, pensez au-delà du webinaire classique et impliquez activement votre public virtuel. Prenez contact avec eux toutes les cinq minutes, organisez des quiz amusants et des tests de personnalité rapides, et concevez des expériences interactives avec lesquelles ils peuvent s'engager pendant les pauses. Divisez votre événement en sessions plus petites et allongez la durée de votre événement, et placez des œufs de Pâques que les gens peuvent identifier (et gagner des cadeaux). Toutes ces activités garderont les yeux des gens sur votre événement, avec le bon logiciel d'événement en ligne.
