Transcription
Salut Frederik.
Salut Kevin.
En ces temps de Corona, nous regardons beaucoup de présentations en ligne, de messages vidéo, etc. Et j'imagine que pour beaucoup de gens, c'est la première fois qu'ils ont besoin de parler devant une caméra.
Si vous souhaitez transmettre un message vidéo, à quoi faites-vous attention ?
Eh bien, tout d'abord : soyez enthousiaste. Parce que : si vous vous amusez, alors, bien sûr, les auditeurs s'amuseront sans aucun doute aussi.
Et : debout. Tiens toi droit. Ne restez pas assis. Non, debout. Cela semble beaucoup plus dynamique, je pense.
D'accord, vous aurez beaucoup plus d'impact si vous vous tenez debout. Parce qu'alors vous pouvez bouger vos mains. Vous pouvez aller un peu plus loin. Vous pouvez vous approcher. Vous pouvez laisser parler tout votre langage corporel.
Il est possible d'être assis, même si c'est beaucoup plus vivant et dynamique quand on est debout. Mais si vous vous asseyez, juste un conseil, laissez-moi vous dire ceci : assurez-vous que le point de vue de votre appareil photo est plus haut que la position de votre visage. Parce que dans beaucoup de cas, je vois des gens qui ont une sorte de point de vue inférieur. Et du coup on voit votre double, voire, parfois, selon votre âge, votre triple menton. Et soyons honnêtes, ce n'est pas vraiment élégant. Assurez-vous donc que votre appareil photo est au niveau des yeux et non quelque part en dessous.
La façon dont vous êtes encadrée est également importante. Parce que parfois je vois des gens. Ils sont juste tout en bas de l'écran. Ça a l'air vraiment stupide.
Ou une autre grosse erreur : le visage de l'enceinte semble complètement sombre, en raison d'un rétroéclairage trop important.
Donc, pour être honnête : si vous voulez vraiment en faire un très bon coup, le mieux est d'engager une équipe professionnelle. Ou même enregistrer votre message vidéo dans un studio. C'est le meilleur.
OK, Frederik, où regardes-tu ? Directement dans l'appareil photo ?
Vous regardez droit dans la caméra.
D'accord, pour un appel Zoom, comme nous le faisons en ce moment, bien sûr c'est une interview, donc je peux juste vous regarder. Je te vois devant mon écran, alors je te regarde. Pour être honnête, parce que ton image est si proche de mon appareil photo, tu vois à peine la différence entre : maintenant, je te regarde, Kevin. Et maintenant, je regarde droit dans la caméra. Alors, vous voyez à peine la différence, n'est-ce pas ?
Mais pour un message vidéo, c'est quelque chose de complètement différent. Regardez droit dans la caméra. Dans cette petite tache noire là-bas. J'avoue que pour beaucoup de gens, parler devant une caméra, avec vraiment personne d'autre autour, c'est vraiment inconfortable. Mais il faut absolument le faire quand même si on veut donner aux personnes présentes, l'idée, le sentiment, que quelqu'un leur parle vraiment.
Alors, en regardant droit dans la caméra, comment faites-vous ? Eh bien, imaginez que vous parlez à quelqu'un que vous connaissez vraiment. La personne peut être un collègue, un conjoint, un frère ou une sœur ou votre oncle, pourquoi pas ? Ce devrait être, de toute façon, une personne que vous aimeriez vraiment entendre dire : Kevin, wow, la façon dont tu m'as parlé, c'était vraiment formidable. Vous avez vraiment réussi. Lorsque vous imaginez que vous parlez, que vous parlez vraiment à cette personne, au lieu d'un appareil d'enregistrement, vous serez assurément à votre meilleur. Authentique. En fait, comme vous le feriez dans une conversation naturelle. En fait, Kevin, toutes les choses que tu fais quand tu communiques dans la vraie vie avec quelqu'un, tu dois aussi les faire quand tu fais une présentation. Par exemple : si dans la vraie vie vous faites aussi des gestes. Ou méfiez-vous simplement de la proximité de l'image. Quand c'est votre cadre et que vous faites ce genre de gestes, bien sûr personne ne le verra. Alors, vérifiez à quelle largeur vous êtes dans l'image et, encore une fois, vérifiez le cadrage à l'avance. Mais s'il vous plaît, s'il vous plaît, s'il vous plaît, utilisez vos mains pour augmenter votre impact.
Montre. Laisse-moi te montrer quelque chose, Kevin. Gardez vos paumes vers le haut. Parce que si vous faites cela, vous pouvez montrer que vous voulez vous impliquer. Vous voulez des réactions. Vous voulez provoquer une réaction du public. Alors, paumes vers le haut. Cela montre que vous êtes ouvert. Que vous soyez prêt à prendre en compte l'auditeur et ses besoins.
Et attention : tour de passe-passe. Que se passe-t-il si je garde mes paumes vers le bas ? Maintenant, je montre que je veux être écouté. Maintenant, je montre que je suis responsable. Que je ne veux vraiment pas être contredit ou interrompu. Je veux juste faire valoir mon point de vue.
Mais j'imagine qu'avec ces mains, beaucoup de gens ne savent pas, lors d'une présentation, où les mettre.
Tiens juste tes mains. Facile. Vous pouvez simplement les tenir.
Une autre astuce ? Si vous voulez avoir l'air confiant, qu'est-ce qu'une bonne posture de parole ? C'est une des questions qu'on m'a le plus posées. Eh bien, la réponse est : pliez les bras. Pliez vos bras. Comme dans un angle de 90°. Cela vous fait paraître plus confiant. Cela vous donne une attitude puissante. Pour le reste, bien sûr, vous pouvez tenir vos bras comme bon vous semble. Tant que vos bras sont pliés. Regardez : ça va. Je pense que oui.
C'est d'accord.
C'est d'accord.
C'est d'accord.
Même ça va. Quand mes bras sont croisés. Ce n'est pas forcément mauvais. Il y a tellement de livres qui prétendent que c'est une mauvaise posture. Parce qu'alors vous semblez fermé, comme vous vous fermez au public.
Kevin, puis-je vous demander : tant que j'ai un visage ouvert, que je vous souris et que je vous regarde dans les yeux, est-ce que j'ai vraiment l'air fermé ? Tout de suite?
Non, assez ouvert, en fait.
D'accord, donc la posture n'est pas le problème. C'est le manque de contact visuel ou le froncement des sourcils. Tout le temps. C'est le problème. Tant, bien sûr, que vous ne gardez pas les bras croisés pendant toute la présentation. Ensuite, je pense qu'il n'y a pas vraiment de problème. Mais bon, là encore, il faut varier la position de vos bras. Vous pouvez les utiliser pour faire des gestes. Par exemple : d'accord, nous avons parlé du sujet A. Passons maintenant au sujet numéro B. Mais faites attention. Ne faites pas toujours les mêmes gestes, sinon vous ressemblerez à un accordéoniste. Et après un certain temps, votre public commence à se concentrer sur ce mouvement ennuyeux et sans fin. Et le public n'écoutera plus votre message. Il y a une histoire drôle, une vidéo drôle de Donald Trump, sur YouTube. Où il est constamment, tu le connais : ouais, donc on pense...
Et où il fait constamment des allers-retours avec ses bras. Non, ce qu'il faut faire, au lieu de toujours faire pareil, c'est varier. Variez vos gestes. Maintenez-les, vos gestes, assez longtemps. Si vous parlez du sujet A, n'hésitez pas. Mais restez, par exemple, les deux mains dans cette position. Ainsi, le public comprendra que vous parlez toujours du point pour lequel vous avez fait le geste. Alors, pour cela, bien sûr, soyons honnêtes, il faut se contrôler un peu.
Autre écueil, celui du contrôle de soi : les gens qui se balancent tout le temps. Ils ne parviennent tout simplement pas à rester immobiles. Ou ils vacillent. Ils oscillent d'avant en arrière. Le public a le mal de mer. Ils vomissent. Ou du moins, ils deviennent très, très nerveux. La solution : rester immobile. Pensez que vous êtes en vacances au ski. Et cliquez, bam-bam, gauche-droite, vos chaussures de ski dans vos skis. Pour que vous restiez immobile. Au lieu de vaciller et d'errer.
Il faut vraiment penser à beaucoup de choses, faire une présentation. Il y a beaucoup de choses ici.
Absolument. J'aimerais que ce soit différent mais : pas de sueur, pas de gloire. Vous devez investir du temps pour pratiquer. Du moins si vous voulez booster votre impact. En effet, il faut faire attention à tant de choses. Mais n'attendez pas de vous-même que vous puissiez appliquer tous ces conseils d'un coup, dès la première fois. C'est complètement impossible. C'est irréaliste.
Au lieu de cela, vous devriez vous concentrer sur un conseil à la fois. Alors, étape par étape. Vous travaillez d'abord sur le contenu. Vous devez fournir une histoire forte. C'est important. Votre message doit rester là, comme un roc. Je veux dire, quand vous enregistrez votre message pour de vrai, vous ne devriez plus vous occuper de : ok, qu'est-ce que je voulais redire exactement ? Non, attention, cela ne signifie pas que vous devez connaître l'intégralité de votre texte, mot à mot. Mais ce que vous devez savoir, ce sont les grandes parties. Les principaux messages que vous souhaitez faire passer. Et dans quel ordre vous voulez les donner.
Ainsi, ce n'est que lorsque votre histoire est limpide, ici dans votre tête, tout comme dire votre ABC ou les mois de l'année, janvier, février, mars et ainsi de suite, alors seulement vous êtes prêt à pratiquer la façon dont vous allez parler. Notre cerveau ne peut traiter que le comment si le quoi est coché. Je le dis toujours ainsi : si tu oublies de te préparer, tu te prépares à être oublié.
Si j'entends tout cela, je peux imaginer que beaucoup de nos téléspectateurs pensent, maintenant : eh bien, si je veux bien faire ça, je ne peux pas le faire seul.
Eh bien, c'est pourquoi les entraîneurs existent. Comme moi. Notre travail, en tant que coach, est de consulter. Soutenir. Pour motiver les gens à délivrer un message puissant. C'est mon travail de faire briller l'orateur. C'est à ça que sert un coach.
Au fait, Kévin. Connaissez-vous l'origine du mot coach ?
Non. Non, je ne sais pas.
Vous ne le diriez pas, mais l'entraîneur est en fait français. D'accord, vers 1500, c'est aussi devenu un mot anglais pour le transport. Vous voyez : chariot, le véhicule avec des chevaux devant. Eh bien, un autocar pour transporter les gens d'un endroit à un autre. Conduire une calèche s'appelait alors coaching. Eh bien, c'est ce qu'un entraîneur, en tant que profession, fait réellement. Nous sommes heureux, en tant que coach, de vous accompagner, en tant que conférencier, du début à votre objectif.
Si vous voulez y aller étape par étape. Avant d'examiner la forme, vous l'avez mentionné, il y a le contenu.
Comment commence-t-on?
Kevin, quelle est la première question que vous devez vous poser lorsque vous souhaitez créer un message vidéo ? Qu'est-ce que c'est?
Je pense, quelque chose comme : quel est mon message ou quelque chose ?
Quel est mon message ? Quel est mon objectif ? Qu'est-ce que je veux atteindre avec mon public ?
Vous ne parlez pas pour vous. Vous parlez à un auditoire. Alors, qu'est-ce que vous voulez, en tant qu'orateur, que votre public dise "hm", mais aussi "hm" et aussi "hm, hm" ?
Kevin, peux-tu me dire : quels étaient les trois HM qui manquaient ? Non?
Désolé.
Qu'est-ce que je veux que mon public ressente ? Je veux les motiver. Je veux leur donner le sentiment d'appartenir. Qu'ils comptent. Ça m'inquiète. Et aussi : qu'est-ce que je veux que mon public fasse ?
C'est marrant, pourtant, émotion, sentiment, vient du latin : emovere. Et qu'est-ce que cela veut dire? Cela signifie, littéralement, mettre en mouvement. Donc, si nous laissons les gens ressentir quelque chose, nous ne voulons pas seulement qu'ils ressentent quelque chose. Nous voulons aussi qu'ils fassent quelque chose avec le message. Et de nombreux orateurs n'y pensent pas à l'avance. Ils disent juste quelque chose qui leur vient à l'esprit.
Vous savez, Kevin, de nombreux orateurs souffrent d'une maladie étrange. Ils ont la diarrhée verbale. Ils parlent, ils parlent, ils parlent.
Eh bien, en fait, ça devrait être l'inverse. Moins est plus. C'est un cliché mais c'est un vrai cliché. C'est un vrai. Alors, soyez bref. Et doux.
En tant qu'orateur, soyons honnêtes, vous en savez beaucoup plus que ce que votre public veut entendre. Peut entendre. Devinez combien de minutes un auditeur peut être vraiment concentré. Deviner. Combien de minutes pensez-vous qu'un public peut être attentif ?
Quinze à vingt minutes ? Quelque chose comme ca?
C'est moins.
Encore moins?
Un auditeur ne peut se concentrer que pendant environ sept minutes. Au bout de sept minutes, ils sont distraits. Donc, pour éviter cela, s'il vous plaît, s'il vous plaît, allez droit au but.
Qu'avez-vous d'autre en réserve, Frederik ?
Arrêtez de livrer votre message comme si vous étiez un facteur.
Que voulez-vous dire par là?
Eh bien, quel est le travail d'un facteur? Que fait-il? Un facteur dépose simplement une lettre dans la boîte aux lettres d'un destinataire. C'est son travail. Période. Parce que, pensez-vous vraiment qu'il s'inquiète, il se demande le soir : oh, ces récepteurs ont-ils ouvert les lettres et les ont-ils vraiment lues ?
Non.
Il n'est payé que pour délivrer le message.
Voyez-vous l'analogie avec de nombreux orateurs? Ils ne font que déposer des informations dans la tête de ces auditeurs et se moquent bien de savoir si nous, en tant qu'auditeurs, avons compris le message. Ou si nous allons en faire quelque chose. De nombreux orateurs se comportent de la même manière qu'un facteur. Ils déposent simplement des informations dans notre boîte aux lettres. Mais ils ne se soucient pas beaucoup de savoir si nous pensons, ressentons ou faisons quelque chose avec l'information.
Mais alors, comment pourrions-nous mieux faire cela ?
Eh bien, arrêtez simplement de donner des informations et commencez plutôt à communiquer avec votre public.
Laisse-moi expliquer. L'information n'est que unidirectionnelle. Cela ne va que de moi à toi. Et c'est donc assez somnifère pour les personnes présentes. Honnêtement, qui attend réellement votre liste interminable de faits, de jargon, de fonctionnalités et de tous ces détails ? Ils sont tellement ennuyeux. Donc, ils ne plaisent pas au public. Alors, arrête de faire ça. Au lieu de cela, assurez-vous de dire des choses qui signifient vraiment quelque chose. Ils doivent vraiment apporter de la valeur à votre public. Ne dites que des choses qui collent vraiment. Des choses qui sont des parties intéressantes pour le public. Parlez de choses qui font partie de leur monde vivant. Choisissez les sujets qui les concernent. Créez un trafic à double sens au lieu d'un trafic à sens unique. Choisissez pour la communication. Au lieu d'informations.
Par exemple, vous pourriez dire des choses comme : je sais que ces dernières semaines, vous en avez souffert. C'est douloureux.
Ou : maintenant, peut-être vous demandez-vous pourquoi nous, en tant que direction, avons décidé que...
Ou, une dernière : depuis combien de temps attendez-vous avec impatience le nouveau système track & trace ? Pendant des mois. Exact, je le sais. Eh bien, aujourd'hui, j'ai une bonne nouvelle pour vous.
Kevin, as-tu vu ce que j'ai fait ? J'ai posé des questions au public. Questions rhétoriques. Et quelle est la conséquence de ces questions rhétoriques ? Les gens se sentent plus impliqués.
Kevin, je ne sais pas si tu l'as remarqué mais as-tu vu ce que j'ai fait ? Je viens de vous poser une question. Et j'y ai répondu moi-même. Eh bien, c'est une autre technique que vous pouvez utiliser lorsque vous souhaitez diffuser un message vidéo fort et puissant. Poser des questions rhétoriques. Vous posez une question et attendez. La pause qui suit déclenche l'auditeur. Et que se passe-t-il ? Il commence à réfléchir. Il se demande : oh, quelle serait la réponse à cette question ? Lorsqu'il réfléchit à votre question, il est impliqué à 100 % et c'est ce que vous vouliez. Super. Et puisque vous donnez un message vidéo, dans lequel l'autre personne ne peut pas vraiment répondre, vous, en tant qu'orateur, donnez simplement la réponse vous-même.
Par exemple : si nous continuons à émettre cette quantité de CO2, que pensez-vous qu'il se passera dans quelques décennies ? Notre planète n'existera plus. Est-ce ce que nous voulons? Bien sûr que non. Tu vois? J'ai posé une question et j'ai répondu moi-même.
C'est en effet beaucoup plus impliquant que le trafic à sens unique.
Eh bien oui, alors n'informez pas les gens. Ils ne sont pas vraiment excités par ça. Mais ils sont excités par la narration. Les histoires se contentent d'une âme. Dites à votre auditoire ce en quoi vous croyez. Ce qui vous préoccupe. Et ce que vous voudriez d'eux.
Et n'oubliez pas, bien sûr, de les surprendre de temps en temps. Rappelez-vous la durée d'attention de seulement sept minutes ? Alors, faites une déclaration choquante. Raconter une blague. Ou indiquez un devis. Ils ont tous un seul but. Pour maintenir l'intérêt de votre public.
Oui et juste à cause de cette durée d'attention de sept minutes, vous devez rendre le message vivant et ne pas être ennuyeux.
Si vous voulez juste donner des faits et des chiffres, si vous voulez juste donner des informations, pourquoi ne pas simplement leur envoyer un e-mail ? Mais si vous souhaitez leur parler, via un message vidéo, merci de profiter de toutes les
nombreux avantages de la communication orale. Fais entendre ta voix. Très dans ton volume, intonation. Variez votre vitesse de parole. Si vous dites quelque chose d'important, parlez plus fort. Parlez plus haut. Parle lentement. Et faites le contraire lorsque vous mentionnez quelque chose qui est moins important pour vous. Ensuite, vous parlez plus bas, plus calmement et plus rapidement.
Kévin, j'ai une question. Combien de langues parlez-vous?
Deux.
Deux?
Oui.
Pourriez-vous les nommer?
néerlandais et anglais.
Néerlandais : Nederlands. Et anglais.
Oui.
Non, vous en oubliez un. Vous parlez au moins trois langues.
Le langage corporel alors ?
Le langage corporel, en effet. Le langage du corps. Oui, utilisez-le. Parlez avec votre langage corporel. Montrez, avec tout votre corps, ce que vous ressentez. Montrez que vous êtes surpris. Montrez que vous êtes choqué. Ou étonné. Ou inquiet. Ou aussi montrer que vous êtes, parfois, agacé. Et, bien sûr, pause.
Pause pour effet. Pour laisser pénétrer ce que vous venez de dire. Ou faites une pause pour créer du suspense pour ce que vous avez en réserve. Les pauses pour effet sont une technique si puissante et facile à appliquer, pour augmenter votre impact.
Si vous voulez vraiment impliquer votre public, regardez directement la caméra. Soulevez vos paupières et acquiescez oui. Qui veut parier que l'auditeur acquiesce en retour ?
En parlant de langage, pour être honnête, j'ai parfois l'impression que certains locuteurs ont reçu un traitement au Botox. Traitement au Botox. Parce que leurs expressions faciales restent les mêmes. Non, s'il te plait, s'il te plait, comme tu le fais en ce moment, Kevin : souris. Si tu souris, Kevin, c'est tellement plus agréable de te regarder. Tu es beau quand même, mais si tu souris, tu es encore plus beau. Parce que, Kevin, puis-je être honnête avec toi ? Et aussi au public. Vous n'êtes pas responsable du visage qui vous a été donné. Désolé. Mais vous êtes responsable du visage que vous faites. Cela signifie-t-il pour autant que vous devez garder le sourire tout le temps, pendant votre message ? Bien sûr que non. Sinon, cela redevient ennuyeux et monotone. Ici la devise est : varier. Froncer les sourcils. Froncer les sourcils pour montrer que quelque chose est complexe, gênant ou frustrant. Et montrez-le en utilisant tout votre langage corporel. Le sentiment n'est pas seulement exprimé par votre expression faciale. Il est également visible dans vos épaules. Dans tes jambes. Vous pouvez accentuer les parties soudaines. Votre corps tout entier doit parler. Pour eux. A votre public. Changez soudainement d'émotion, encore une fois.
C'est ce qu'a fait Steve Jobs. L'homme supérieur. Steve Jobs. Il n'arrêtait pas d'alterner quelque chose de positif avec quelque chose de négatif. Il a d'abord parlé d'une nouvelle fonctionnalité d'Apple. Puis il mentionna un problème qui le troublait et le préoccupait vraiment. Et puis il a surgi, encore une fois, une solution à ce problème. Vraiment génial.
Mais pour devenir aussi bon que Steve Jobs, cela demande énormément de pratique, je suppose.
C'était un secret de Polichinelle que Steve Jobs répétait, encore et encore, avant chaque présentation. Et ça a payé. La sensation incroyablement naturelle de ses présentations était due à une énorme quantité de pratique.
Alors pratiquez, pratiquez, pratiquez.
En effet. Encore et encore. Pour devenir de mieux en mieux.
Enregistrez vous. Et si vous regardez cet enregistrement, célébrez vos erreurs. Pratiquez encore plus et vous verrez que vous, en tant qu'orateur, et donc aussi l'impact de votre présentation, deviendrez de mieux en mieux.
Jusqu'à présent, nous avons parlé de donner ou de livrer un message vidéo. Mais c'est un message sans véritable interaction.
Si vous faites un appel Zoom, est-il possible d'obtenir une interaction dans cet appel.
Oui, c'est très possible. Bien que tout le monde le sache : qui fait un appel vidéo via Zoom ou Teams ou toute autre fonctionnalité, c'est difficile. Et c'est parce que de nombreuses personnes n'utilisent pas correctement leur ordinateur pendant cet appel vidéo.
Qu'est ce que je veux dire? D'accord, de nos jours, tout le monde a deux écrans. Ils fonctionnent sur deux écrans. Un écran ici et un écran là. Ainsi, si vous êtes l'orateur et que vous vous adressez à votre public, assurez-vous que les personnes à qui vous parlez sont sur le même écran que votre webcam. Si vous mettez l'image de votre interlocuteur sur l'autre écran et que vous parlez à cette personne comme ça...
Parce que c'est normal. Je vois la photo de toi ici. Alors je ne pense pas, Kevin, que tu aies l'idée, si je te regarde comme ça, que je te parle. Suis-je? Bonjour Kevin, es-tu toujours là ? Bonjour?
Non.
C'est bizarre, n'est-ce pas. Au début, au tout début de votre appel, au tout début, passez quelques accords avec votre auditoire.
Demandez d'abord à tout le monde : salut les gars, pouvez-vous mettre votre appareil photo, même lorsque vous êtes encore en pyjama ? Je veux juste voir vos réactions. J'en ai vraiment besoin pour entrer en contact avec vous. J'aimerais entendre et voir ce que vous pensez de ce que je dis. Et je veux aussi votre avis.
Donc, si vous leur expliquez pourquoi il est si important pour vous d'avoir leur caméra allumée, je pense que tout le monde le fera. C'était mon expérience jusqu'à présent, lorsque vous demandez une implication, en tant que modérateur, les gens sont heureux de vous donner cette implication.
C'est en fait le principe du pénis.
Que veux-tu dire par là?
Eh bien, tu ne connais pas le principe du pénis, Kevin ?
Non.
Cela me surprend.
Tout ce à quoi vous prêtez attention grandit.
Frederik, vous venez de mentionner : mettez la caméra.
Que faites-vous de l'audio des participants ?
Bien joué, Kevin : en passant immédiatement le sujet du principe du pénis à un autre sujet.
Oui, je voulais m'éloigner de ça, alors...
Mais cependant, c'est une très bonne question. Que faites-vous des sons des participants ?
Eh bien, ce que je fais est le suivant : s'il y a moins de dix personnes présentes à la réunion, je propose de laisser leur micro allumé. À moins, bien sûr, qu'il y ait un bruit de fond dérangeant provenant du microphone de quelqu'un. Mais l'avantage est que, lorsque vous laissez les microphones allumés, vous créez un espace pour une réponse rapide et facile des personnes présentes. Et c'est exactement ce que tu voulais, n'est-ce pas ?
Mais si le nombre de personnes est supérieur à dix, alors, bien sûr, je demande à tout le monde : les gars, pouvez-vous s'il vous plaît vous mettre en sourdine ? Pour avoir le moins de perturbations possible. Et s'il vous plaît, bien sûr, si vous voulez parler, activez-vous. N'hésitez pas à le faire.
Je leur dis toujours aussi : s'il vous plaît les gars, interrompez-moi autant que possible. Chaque fois que vous avez une question, une remarque ou souhaitez partager votre point de vue, veuillez m'interrompre. Parce que j'aime faire tout ce qui est en mon pouvoir pour avoir le plus de réaction et d'implication possible.
Alors, prenez votre temps pour passer de bons accords avec les participants. Au début de votre réunion. Parce que les bons accords font les bons amis. Et avant de vouloir que les participants s'investissent, qu'ils vous écoutent, je pense qu'il faut avant tout se montrer. Que vous appréciiez la présence des personnes présentes. Et que vous appréciez qu'ils soient intéressés et aient pris le temps de votre rencontre.
Les gens ne se soucient pas de ce que vous savez. Jusqu'à ce qu'ils sachent à quel point tu tiens à toi. D'accord, c'est une citation ringard mais je pense qu'elle a une certaine valeur. Prendre le temps. Prenez le temps d'entendre comment ils vont. Posez quelques questions. Hé les gars, comment vous sentez-vous en ce moment ? Sur quel type de projets travaillez-vous ? Comment ça se passe? Créez autant que possible une atmosphère positive. Et assurez-vous que tout le monde se sente vraiment impliqué. Seulement quand vous sentez que les participants sont...
Ok les gars, sommes-nous vraiment en ligne maintenant ? Et je veux dire par là : vraiment connecté à vous ? Ce n'est qu'alors que vous pourrez, pour utiliser l'analogie d'Internet, diffuser des informations. Et oui, j'avoue qu'il est parfois très difficile de découvrir les mots de passe de certains participants. Certains sont difficiles à atteindre.
Mais comment assurer alors l'interaction ? S'il est difficile de les atteindre.
Oui, comme je l'ai dit, ce n'est vraiment pas facile. Mais n'est-ce pas compréhensible ? Je veux dire : ils ne sont pas physiquement présents dans la salle de réunion. Non, tout le monde est assis en toute sécurité derrière son ordinateur, à la maison. Parfois, les enfants se promènent en faisant un bruit terrible. Ou juste des animaux de compagnie passent. Il y a tellement de déclencheurs pour ces personnes. Autant de stimuli, les distrayant.
Donc, tout d'abord, vous devez accepter cela. Je veux dire, c'est juste comme ça. Et surtout, ne vous laissez pas trop frustrer. Lâchez vos attentes. Que tout le monde soit concentré à 100% sur votre message. Mais trouve une solution. Faites tout ce que vous pouvez pour les inclure dans votre histoire. Cela ne fonctionne que si vous les stimulez et les impliquez autant que possible.
Nous en avons déjà discuté. Écoute, Kevin, les gens ont deux paires de moitiés. Deux paires de moitiés. Une paire de moitiés pour s'asseoir. Et une paire de moitiés pour réfléchir. Et la mesure dans laquelle votre public se souviendra de votre message dépend de la paire que vous encouragez votre public à utiliser le plus. Et, bien sûr, ce n'est pas cette paire. C'est cette paire. Alors, interagissez avec vos auditeurs. Autant que possible. Et vous pouvez le faire de bien des façons.
Un : indiquez les noms des participants qui prennent la parole. Kevin, êtes-vous d'accord avec ce que je viens de dire ? Ou : Jessica, quelle est votre opinion ?
Deux : laissez les gens lever la main pour indiquer s'ils sont d'accord ou non. Ou de les laisser dire qu'ils reconnaissent une situation particulière ou une histoire.
Trois : posez-leur des questions. Et bien sûr, laissez-les répondre. Par exemple, lorsqu'il y a beaucoup de monde, laissez-les répondre dans le chat. L'avantage du chat est qu'il est facile et sûr pour les participants. Parce qu'ils ont juste besoin d'écrire ce qu'ils pensent au lieu de le dire à haute voix. Parce que certaines personnes n'ont pas le courage de le faire. Et après que vous, en tant qu'orateur, ayez lu leurs messages, à voix haute, vous pouvez facilement choisir quelqu'un et lui demander de clarifier son opinion. Hey Michael, pouvez-vous s'il vous plaît allumer votre microphone et me dire ce que vous vouliez dire exactement par ce que vous avez écrit dans le chat ?
Quatre : vous pouvez mettre les gens dans des salles de sous-commission. Je peux en nommer cinq, six, sept...
Vous voyez, les possibilités sont absolument infinies.
Frederik, merci beaucoup de partager toutes ces idées et conseils.
Nous mettrons le lien vers votre site ci-dessous, car j'imagine que certaines personnes voudront vous contacter en tant que coach.
Merci beaucoup Frédérik.
Nous sommes disponibles, comme nous l'appelons.
Et vous, à la maison, merci d'avoir regardé notre émission. J'espère vous voir la semaine prochaine.
